システム・フロー
顧客の目的やコミュニケーターのスキルなど一定のルールに基づき、音声認識IVRや、 フリーダイヤル・有料ダイヤルの選定などを用いた効率的な入電分配フローを構築するお手伝いを実施いたします。
問合せ導線をわかりやすくしたい
通話に関するコストを下げたい
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