【入社を検討されている方へのメッセージ】

私は元々、派遣社員からウィズ・プランナーズに入社いたしました。
契約社員を経て現在は正社員として勤務をしております。

当時、電話対応は初めてで不安だらけでしたが、先輩方に指導を頂き、研修も充実していたため、お客様対応をする喜びを感じるまでになりました。
今では直接お客様とお話しする機会は減ってしまいましたが、長年のコミュニケーターの経験を生かし、メンバーの研修等に携わっております。

時には取引先のクライアント様のもとへ訪問し、お打ち合わせをさせていただいております。
ウィズ・プランナーズは、やる気があれば色んな事に挑戦をするチャンスを頂ける会社だと感じております。
初心者、かつ人見知りで職場の雰囲気に馴染めるか不安だった私も、活躍の場を頂けるようにまでなりました。
また、メンバー同士、仲も良く、楽しく勤務しております。

メンバーには、20代から主婦さんまで様々な年代の方が活躍しております。
子供が学校に行っている間で働きたい、ガッツリ働きたい等々、シフトの融通が効くため生活スタイルに合わせて働ける環境も利点です。

【仕事のやりがいや喜びを感じるときは?】

お客さまから感謝のお言葉をいただくときです。

お問い合わせに対し、それぞれ適したアドバイスをする、お客様のご要望に対して素早くご提案する、臨機応変にそのお客様の望むものを察知してお伝えすることが何よりも重要なポイントと考えています。

お電話が終わる間際に「丁寧にありがとうございます。助かりました。」「電話してよかったです。」と言っていただけると、自分の仕事がお客様の役に立てていると実感でき、非常に嬉しいですし、やりがいを感じます。

お客様に寄り添った対応を意識しながら、日々対応を行っています。

【ウィズ・プランナーズ株式会社を選んだ理由は?】

コールセンターは未経験でしたが、お客様とコミュニケーションを取り感謝して頂けるやりがいのある仕事だと考えており、以前オペレーターの方が親身に対応していただいた経験もありこの仕事に就きたいと思いました。

選んだ理由は、研修制度が充実していたのが決め手の1つでした。

先輩方が優しく丁寧に指導してくださるおかけで、未経験の私でも不安なく働けることが出来ております。

プライベートに関しても会社の理解があり、残業も少なく、希望する勤務条件に合わせて無理なく働くことができる点も魅力でした。

【プライベートの過ごし方は？】

退勤後と休日は身体と心のリフレッシュする事を心掛けています。

平日の退社後は、部門を越えて先輩方や同僚と食事に行くこともありますが
仕事内容やプライベートに関してなどお互いをよく知ることが出来る貴重な場となっているように感じます。

また、休日には家でゆっくりする日もあれば、新たな料理にチャレンジしてみたり
少し遠出して食事をしてみたり、スポーツ観戦に行ったりといろんなことに十分な時間を使えています。
趣味が近い同僚もいるので、ときどき一緒に遊んだりすることもあります。

【みんながのびのびと働けている理由は？】

社内全体がコミュニケーションをとりやすい空間になっているからです。

管理職・アルバイト等の雇用形態に捕らわれず、
業務についての質問や提案を日々行っています。
聞きたいことを聞きたいときに聞ける！そんな環境が
のびのび働けている理由に繋がっています。

また、ウィズ・プランナーズは、新入社員の方をお客様としてお迎えしております。
丁寧に研修をさせていただきますので、初めての場所で、初めての方と共に仕事をすることは
不安が多いと思いますが、安心してご応募ください。